Terug naar klantenservice 

100% Officiele Garantie op uw aankopen

Wanneer er iets mis is met je aankoop dan streven wij ernaar om dit zo spoedig als mogelijk op te lossen. Omdat we officieel dealer zijn van alle verkochte merken kunt u altijd aanspraak maken op de fabrieksgarantie die op uw aankoop zit. 

Uw normale wettelijke garantie op het uurwerk is 24 maanden.

        Reparaties retour sturen/afgeven op ons adres in Sittard-Walstraat 35 6131CV-04640093110

Uitgesloten van garantie **

  • Batterijen ( tot 6 maanden na aankoop, mits digitaal uurwerk of verlichtingsknop )
  • Glasbreuk
  • Kroon/Schroef
  • Horlogeband
  • Uitgevallen steentjes later dan 3 maanden na aankoop 
  • Verkleuring later dan 3 maanden na aankoop

** Uitsluitingen worden door ons in alle redelijkheid beoordeeld. Bij een fabricagefout geldt uiteraard de reguliere garantie.

De garantie vervalt:

  • Bij het zelf openen van het horloge;
  • Bij onjuist gebruik
  • Bij schade veroorzaakt door water ( uitgezonderd waterdichte horloges )

Bij het zelf vervangen van het batterijtje vervalt de garantie en loopt u het risico dat het horloge niet meer waterdicht is. Daarom raden wij het ten alle tijde af om zelf het batterijtje van uw horloge te vervangen. 

Werkwijze bij garantie of defect:

Je kunt erop rekenen dat we er alles aan doen om zo snel mogelijk een oplossing te vinden voor het defect van je aankoop maar zijn afhankelijk van de desbetreffende firma.